プライバシーポリシー

DANDOX合同会社（以下、「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、物件所在地、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

当社は、当サイトのお問い合わせフォーム、公式LINE、メール、お電話等を通じて、お客様から個人情報を適正に取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

• 当社サービスの提供、確認および連絡のため
• お問い合わせへの対応、本人確認のため
• 現場作業（清掃・点検・外構工事等）の実施および報告書送付のため
• ご利用に関するご案内や必要な情報提供のため
• サービス品質向上・業務改善のための分析のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示を求められた場合
• お客様の希望により、提携先の建設会社や専門業者への紹介・取次が必要と判断される場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等の請求

お客様からご本人の個人情報について、開示・訂正・削除等のご希望があった場合には、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. 免責事項

お客様ご自身の意思により第三者に個人情報を開示した際、当社は当該情報の取扱いについて一切の責任を負いません。また、当サイトからリンクされた外部サイトにおける個人情報の保護については、当社は責任を負いかねます。

8. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

制定：2025年8月23日